Soporte
Lo que más nos preguntan sobre inmocerca, el precio de los leads, las garantías y la facturación.
inmocerca es un marketplace B2B que conecta a propietarios que solicitan una tasación online de su vivienda con agentes inmobiliarios cercanos a la zona. Cuando un propietario pide una valoración en tasa.casa, avisamos por WhatsApp a los agentes registrados que cubren ese código postal.
El precio depende del valor estimado de la vivienda y del multiplicador por provincia, y oscila entre 15 € y 144 € por contacto (IVA aparte). No hay cuota fija ni suscripción: solo pagas cuando un contacto te encaja. La primera compra incluye un 50 % de descuento.
Aplicamos tramos según el rango de valor estimado: viviendas hasta 100.000 € parten de 15 € base y los tramos más altos (más de 1.000.000 €) llegan a 120 € base. Sobre ese precio base aplicamos un multiplicador por provincia (×1,20 en Barcelona y Madrid, ×1,00 base en Tarragona, ×0,85 en Lleida), por lo que el precio final por lead puede llegar a 144 €. Detalle completo en /precios.
Agentes inmobiliarios independientes y agencias inmobiliarias activas en España. Estamos operativos en Cataluña y abriendo cobertura en Baleares, Madrid y el resto del territorio. En las CCAA en apertura registramos los primeros agentes que recibirán los avisos en cuanto entre la primera valoración en su código postal.
El alta es gratuita en /registro. Necesitamos tu nombre, email, WhatsApp y los códigos postales donde habitualmente listas viviendas. Solo recibirás avisos de propiedades en esos CP. Tarda menos de 2 minutos.
En el aviso por WhatsApp comunicamos: código postal, tipo de inmueble, superficie en m², año de construcción y rango de valor estimado. NO compartimos la dirección exacta ni los datos de contacto del propietario hasta que el agente paga.
Tras el pago vía Stripe, el agente recibe inmediatamente: nombre del propietario, teléfono, email, dirección exacta y referencia catastral del inmueble. También entregamos factura electrónica con los datos fiscales registrados.
Sí. Si el contacto resulta ilocalizable tras 3 intentos en 7 días, o si los datos son incorrectos, devolvemos íntegramente el importe pagado. La solicitud de reembolso se hace desde el panel del agente.
Habitualmente en menos de 5 minutos desde el momento en que el propietario completa el formulario en tasa.casa. El aviso llega por WhatsApp directamente al móvil del agente, con un enlace para revisar el detalle y comprar el contacto si le encaja.
Los propietarios solicitan voluntariamente una tasación online de su vivienda en tasa.casa, una propiedad del mismo grupo (Nipo Mercat Tarragona, S.L.). Indican m², año de construcción, dirección y datos de contacto. Cruzamos los datos con el Catastro español siempre que la referencia catastral está disponible y aplicamos un modelo propio de valoración antes de pasar el lead al agente.
Emitimos factura electrónica española con IVA al 21 % por cada compra. Los datos fiscales (razón social, CIF, dirección fiscal) se introducen una sola vez en el perfil del agente y se aplican a todas las facturas posteriores. Cumplimos con SII de la AEAT cuando el agente está obligado.
inmocerca cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los datos del agente se usan exclusivamente para enviar avisos de leads en su zona y emitir facturas. Los datos del propietario solo se entregan al agente que paga. Política completa en /privacidad.
¿No encuentras la respuesta? Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +34 676 29 83 16.